¿Cómo solicitar un cambio?

1. Contactanos: Escribinos por WhatsApp indicando tu nombre y el número de pedido.

2. Contanos qué ocurrió: Informanos qué producto compraste y el motivo de la solicitud. Si corresponde, adjuntá fotografías para que podamos revisar el caso.

3. Conservá el producto: El producto debe mantenerse sin uso, en buenas condiciones y con su embalaje original.

4. Esperá nuestra respuesta: Revisaremos la solicitud y te indicaremos los pasos a seguir según el producto y la situación.

Importante

Si recibiste un producto incorrecto, dañado o con algún problema, contactanos lo antes posible. Cada caso será revisado de acuerdo con el estado del producto, las condiciones de la compra y los derechos vigentes del consumidor.